Solusi Device Tidak Dikenal Aplikasi Mobile Topup

“Device tidak dikenal, silahkan register device anda” adalah permasalahan yang muncul ketika anda baru menggunakan aplikasi isi pulsa dan ppob murah Mobile Topup. Dalam hal ini memang Duta Pulsa sengaja memasang keamanan transaksi berlapis yakni melalui NO HP terdaftar dan IMEI smartphone yang digunakan, jadi tidak serta merta dan bisa digunakan pada semua HP dengan multiple login .

Ada 2 penyebab mengapa mengalami device tidak dikenal pada Mobile Topup

1. Dikarenakan baru menggunakan aplikasi sehingga perlu dilakukan register device 
2. Dikarenakan menggunakan HP / Smartphone baru, sehingga membutuhkan reset imei dan melakukan register device ulang

Penyelesaian masalah device tidak dikenal pengguna baru:

1. Pastikan nomor terdaftar terpasang pada smartphone Android anda, dan taruhlah pada Sim 1
2. Gunakan paket data yang aktif adalah paket data Sim 1 sekalipun anda menggunakan akses internet melalui wifi
3. Buka aplikasi Mobile Topup anda, bagi yang belum terpasang silahkan download terlebih dahulu melalui Play Store disini
4. Pilih Daftar jika belum terdaftar, pilih Masuk jika telah terdaftar sebagai agen Duta Pulsa.
5. Pilih Beranda
6. Kemudian pilih Pengaturan
7. Pilih Atur Koneksi
8. Pilih Koneksi SMS
9. Pilih salah satu SMS Center yang tersedia lalu pilih Simpan
10. Kembali ke Pengaturan kemudian pilih Setting Transaksi
11. Pilih Register Device
12. Masukkan PIN Anda, lalu pilih Kirim. Tunggu sesaat, setelah itu anda akan mendapatkan Username dan Password Mobile Topup Anda, silahkan pilih Simpan.

Penyelesaian masalah device tidak dikenal setelah ganti HP baru:

1. Pastikan nomor terdaftar terpasang pada smartphone Android anda, dan taruhlah pada Sim 1
2. Gunakan paket data yang aktif adalah paket data Sim 1 sekalipun anda menggunakan akses internet melalui wifi
3. Buka aplikasi Mobile Topup anda, bagi yang belum terpasang silahkan download terlebih dahulu melalui Play Store disini
4. Pilih Daftar jika belum terdaftar, pilih Masuk jika telah terdaftar sebagai agen Duta Pulsa.
5. Pilih Beranda
6. Kemudian pilih Pengaturan
7. Pilih Atur Koneksi
8. Pilih Koneksi SMS
9. Pilih salah satu SMS Center yang tersedia lalu pilih Simpan
10. Kembali ke Pengaturan kemudian pilih Setting Transaksi
11. Pilih Reset Device, Masukkan PIN untuk verifikasi kemudian pilih Reset. Tunggu beberapa saat dan anda akan mendapatkan informasi bahwa reset imei sukses. Contoh informasi sukses reset imei “Yth. DC89xx(M2CELL) Proses BERHASIL. IMEI anda sudah kami RESET. Terima kasih Biaya:0 Saldo:5.295 #TRX LANCAR“
12. Selanjutnya adalah proses Register Device, caranya tetapa pada menu Pengaturan
13. Pilih Setting Transaksi 
14. Pilih Register Device
15. Masukkan PIN Anda, lalu pilih Kirim. Tunggu sesaat, setelah itu anda akan mendapatkan Username dan Password Mobile Topup Anda, silahkan pilih Simpan.

Video Tutorial Cara Register Device dan Cara Reset Device Mobile Topup

Demikian panduan Mobile Topup dalam menangani masalah device tidak dikenal Mobile Topup. Jika permasalahan masih blm dapat terselesaikan anda dapat menghubungi CS kami melalui halaman Hubungi Kami.